Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng tk881

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách tk881 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tk881.tech, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan thuộc hệ sinh thái tk881.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả khách truy cập website tk881.tech, dù đã đăng ký tài khoản hay chưa.
• Thành viên đã đăng ký và đang hoạt động trên nền tảng tk881.
• Người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà tk881 cung cấp dịch vụ.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của tk881.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

tk881 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ:

A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...) hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp tài liệu tùy thân và ảnh selfie (trong quy trình xác minh danh tính KYC).

B. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng, thao tác click và cuộn trang.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (thành phố/tỉnh, không phải vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Điều 7 của chính sách này.

C. Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các tổ chức cung cấp dịch vụ KYC.
• Dữ liệu gian lận và rủi ro từ các nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận.

tk881 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán cược thắng, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Xác nhận tuổi tác (18+), xác minh thông tin cá nhân theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các vi phạm bảo mật khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại, và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của thành viên.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ, và các ưu đãi phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện thiết kế nền tảng, tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

tk881 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và đồng ý với chính sách này, hoặc khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML), biết khách hàng của bạn (KYC), và các quy định tài chính khác áp dụng tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, phát hiện vi phạm bảo mật và phân tích dữ liệu để cải thiện dịch vụ — trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

tk881 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các tổ chức xác minh danh tính được ủy quyền nhận dữ liệu tùy thân để thực hiện quy trình xác minh theo quy định AML.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây bảo mật với các nhà cung cấp đã ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu phù hợp.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi nhận được yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tk881 và các thành viên khác.

tk881 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ tk881 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3/SSL 256-bit.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu cá nhân thành viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng kỹ thuật được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục 24/7.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập ít nhất mỗi quý một lần.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: tk881 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý) sẽ được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

tk881 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Không thể tắt — cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật cơ bản.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và vùng địa lý để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): Cho phép chúng tôi đo lường lưu lượng truy cập và hiểu hành vi người dùng nhằm tối ưu hóa nội dung và bố cục trang.

Bạn có thể kiểm soát và tắt cookie (ngoại trừ cookie cần thiết) thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại tk881: